Chính sách đổi trả

Yến sào Hiếu Hiền cam kết mang đến sản phẩm đúng chất lượng, đúng chủng loại và thông tin đã công bố. Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.

1. Điều kiện đổi trả

Yến sào Hiếu Hiền hỗ trợ đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng đối với các trường hợp:

• Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã hoặc sản phẩm khách hàng đã đặt.
• Sản phẩm không đủ số lượng hoặc thiếu sản phẩm trong đơn hàng.
• Sản phẩm bị bể, vỡ, hư hỏng hoặc bao bì bị ảnh hưởng do quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với cam kết của Yến sào Hiếu Hiền.

2. Thời gian thông báo

Khách hàng vui lòng thông báo cho Yến sào Hiếu Hiền trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng và cung cấp hình ảnh/video sản phẩm để được hỗ trợ nhanh chóng.

3. Chi phí đổi trả

Yến sào Hiếu Hiền miễn phí chi phí đổi trả đối với các trường hợp lỗi thuộc về sản phẩm hoặc do quá trình đóng gói, vận chuyển.

4. Hoàn tiền

Trường hợp sản phẩm đủ điều kiện trả hàng, Yến sào Hiếu Hiền sẽ xác nhận và hoàn lại số tiền khách hàng đã thanh toán theo phương thức phù hợp.

5. Liên hệ đổi trả

Khách hàng vui lòng liên hệ:

YẾN SÀO HIẾU HIỀN
Hotline: 096.818.2923
Email: yensaohieuhien.id.vn@gmail.com
Website: yensaohieuhien.id.vn

Yến sào Hiếu Hiền luôn trân trọng ý kiến của khách hàng và cam kết tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đổi trả nhanh chóng, minh bạch và hợp lý.